En règle générale, dans une situation stressante difficile, une personne est perdue, elle ne peut pas toujours répondre de manière adéquate et, plus encore, suivre les règles. Un accident de la route est une situation tellement stressante et, par confusion, les participants à l'accident prennent des mesures qui, à l'avenir, constitueront un obstacle à la perception des paiements d'assurance.
Une connaissance claire du code de la route et de l'algorithme d'action au moment de la survenance d'un événement assuré est requise afin d'éviter les conséquences négatives liées à la prise de contact avec une compagnie d'assurance à l'avenir.
OSAGO
Les délais de soumission des documents à la compagnie d'assurance sont régis par la résolution du gouvernement de la Fédération de Russie "sur l'approbation des règles d'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules". Dans les 15 jours suivant la date de l'accident, la victime doit envoyer les documents à la compagnie d'assurance pour recevoir le paiement de l'assurance. La compagnie d'assurance doit organiser un examen de la voiture dans les 5 jours afin d'identifier le montant des dommages. Si le demandeur ne présente pas la voiture à l'inspection, la compagnie d'assurance peut refuser de payer pour des motifs tout à fait légaux.
En règle générale, les résultats de l'examen sont sous-estimés d'environ 30 % en raison du fait que l'examen indépendant dépend en réalité de la compagnie d'assurance.
Il est préférable de s'adresser à un organisme expert indépendant qui n'a aucun lien avec la compagnie d'assurance.
CASCO
Les délais de transmission des informations sur un accident dans chaque compagnie d'assurance sont différents et sont précisés dans les règles d'assurance, qui font partie du contrat. En règle générale, la période varie de plusieurs jours à deux semaines. Il existe deux options pour l'indemnisation des dommages de CASCO - le paiement en espèces et la réparation de la voiture endommagée. Pour recevoir un paiement CASCO, l'assureur doit fournir à la compagnie d'assurance une attestation de la police de la circulation, qui indique le coupable de l'accident, une carte d'identité, les documents du véhicule et la demande elle-même sont également fournis. De plus, la compagnie d'assurance considère le montant de l'indemnisation, la période de considération est également prescrite dans le contrat, le compte à rebours des jours commence à partir du moment où vous contactez la compagnie d'assurance et vous fournissez un ensemble de documents.
Afin d'obtenir le consentement au paiement, vous devez suivre scrupuleusement toutes les règles d'enregistrement d'un événement assuré.
Avant de signer le contrat, lisez-le attentivement et expliquez tous les termes que vous ne comprenez pas. Sinon, dans tous les cas, il ne sera pas possible de recevoir un paiement d'assurance en raison de formulations interprétées de deux manières.
Il arrive souvent que l'assuré n'ait pas pu contacter la compagnie d'assurance à temps en raison d'un voyage d'affaires ou d'un accident, il s'est retrouvé à l'hôpital et n'a pu informer la compagnie d'assurance de l'incident que par téléphone. Et la date limite réelle pour soumettre la demande a expiré. La compagnie d'assurance dans de tels cas refuse de payer. Il est possible de recevoir un paiement d'assurance par l'intermédiaire du tribunal, il suffit de prouver que le preneur d'assurance a eu connaissance de l'événement assuré en temps opportun.
