Le refus de la compagnie d'assurance de payer le montant des dommages dans un accident de la route est un phénomène assez fréquent aujourd'hui. Tous les propriétaires de voitures ne savent pas quoi faire dans une telle situation. Bien qu'il n'y ait pas si peu de moyens d'obtenir les fonds dus.
Instructions
Étape 1
Relisez attentivement votre contrat avec la compagnie d'assurances, il doit contenir les conditions dans lesquelles vous êtes obligé de payer des dommages et intérêts. Les experts disent qu'une semaine ou deux retards à partir de cette date sont une pratique normale. Cela est dû au fait que le paiement de la somme assurée s'accompagne de nombreux retards bureaucratiques. Si ce délai est dépassé, vous devez agir.
Étape 2
Déposez une plainte simultanément auprès de deux assureurs superviseurs de l'organisme - le Service fédéral de surveillance des assurances (FSIS) et l'Union russe des assureurs automobiles (RSA). Cependant, de telles mesures ne sont pas toujours utiles. Souvent, les propriétaires de voitures doivent faire face à une situation où l'organisme de contrôle écoute la compagnie d'assurance et, en réponse à la plainte, se désinscrit avec une phrase simple: "Aucune infraction n'a été identifiée".
Étape 3
Si vous avez reçu une réponse similaire de la part des organismes de réglementation, essayez d'influencer directement la compagnie d'assurance. Pour ce faire, faites une demande préalable au procès. Votre tâche avec son aide consiste à obtenir une réponse pour la raison pour laquelle le paiement est retardé et à connaître le moment du transfert d'argent. Assurez-vous de demander une réponse par écrit afin de pouvoir faire appel avec des documents et non des promesses creuses.
Étape 4
Pour que votre réclamation ne se perde pas dans l'énorme masse de correspondance qui est destinée à la compagnie d'assurance, envoyez-la soit par lettre recommandée avec accusé de réception, soit par vous-même ou avec l'aide d'un coursier, remettez-la au secrétariat avec un accusé de réception.
Étape 5
Si toutes ces mesures n'ont pas fonctionné et que les promesses de vous transférer de l'argent restent des promesses, n'hésitez pas à saisir la justice. Joignez à votre déclaration de sinistre une liste des documents que vous avez déjà envoyés à diverses autorités pour tenter de recevoir vos paiements d'assurance. Trouvez des témoins qui confirmeront que tous les délais sont dépassés depuis longtemps et que les obligations des assureurs n'ont pas été remplies.
