L'assurance CASCO est conçue pour aider les automobilistes dont la voiture a été endommagée dans un accident ou a été volée. N'oubliez pas que l'assurance ne vous dispense pas d'obéir au code de la route.
Instructions
Étape 1
Si votre voiture, que vous avez assurée dans le cadre de l'assurance CASCO, est endommagée, l'entreprise auprès de laquelle vous avez souscrit l'assurance vous proposera plusieurs moyens de la restaurer. Il s'agit de réparations, de paiements en espèces ou d'indemnités pour les réparations que vous avez effectuées vous-même. Dans ce dernier cas, n'oubliez pas de fournir aux assureurs un bon de travail.
Étape 2
Écrivez une déclaration à la compagnie d'assurance. Faites-le dans les trois jours suivant la survenance de l'événement assuré. Préparez les documents nécessaires: passeport, permis de conduire, PTS, coupon de contrôle technique et un reçu de paiement de la prime d'assurance. N'oubliez pas que pour chaque cas individuel, le paquet de documents peut être complété.
Étape 3
Dans les cinq jours, l'entreprise procédera à un examen pour évaluer les dommages. Cependant, vous pouvez l'organiser vous-même. Pour ce faire, contactez un expert indépendant, rémunérez ses services et obtenez l'avis nécessaire. La compagnie d'assurance examinera votre demande dans un délai de 15 jours, après quoi elle décidera de la possibilité de reconnaître l'événement assuré.
Étape 4
Attendez la décision de l'entreprise. Pour accélérer le processus, faites vous-même des photocopies de tous les documents, notez les coordonnées des intervenants impliqués dans votre dossier et vérifiez périodiquement l'avancement des travaux. Si la réponse est non, vous recevrez un refus écrit, que vous contesterez en justice si vous le jugez non autorisé.
Étape 5
L'indemnité d'assurance est versée dans les conditions prévues au contrat. Comptez de quelques jours à un mois. N'oubliez pas que si votre voiture a été volée, vous recevrez une indemnisation après la période d'enquête préliminaire, qui est d'environ 20 jours. Lisez toujours attentivement le contrat que vous souhaitez signer. Ceci est important car l'entreprise peut refuser de vous payer, en se référant à n'importe quel point du document que vous avez signé.
