Enfin, votre rêve tant attendu est devenu réalité - vous avez acheté une toute nouvelle voiture. Mais voici la malchance, vous découvrez bientôt que la voiture a des défauts qui vous empêchent de la faire fonctionner, et viennent gâcher votre humeur. Que faire dans une telle situation ?
Instructions
Étape 1
N'oubliez pas que si vous constatez des défauts dans une voiture neuve que vous venez d'acheter, vous avez le droit de refuser d'exécuter le contrat de vente et d'exiger la restitution de la totalité du montant payé pour la voiture dans les quinze jours à compter du moment où elle vous a été remise. par le concessionnaire automobile. En cas de refus, n'hésitez pas à vous référer à la loi « Sur la protection des droits des consommateurs » et les modifications qui y ont été apportées en décembre 2007.
Étape 2
De plus, si des défauts sont constatés, vous pouvez exiger que votre voiture soit remplacée par une voiture de la même marque et du même modèle. De plus, vous pouvez exiger que votre voiture soit remplacée par une voiture d'une marque et d'un modèle différents avec recalcul du prix d'achat. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'effectuer toutes les manipulations ci-dessus dans les deux semaines suivant la date d'achat. Si plus de quinze jours se sont écoulés, la voiture ne peut être restituée que si le défaut est important et réparé par l'acte pertinent ou qu'un examen a été effectué et qu'il y a une conclusion officielle à ce sujet.
Étape 3
Si votre ami à quatre roues tombe en panne trop souvent après l'achat, déposez une réclamation auprès du concessionnaire automobile où vous l'avez acheté et effectuez un remboursement. N'oubliez pas que même si le délai de quinze jours est expiré, vous pouvez toujours rendre la voiture et récupérer votre argent, sous certaines conditions. Le montant total que vous avez payé pour la voiture peut être réclamé en toute sécurité si la réparation sous garantie de votre voiture a pris plus de 45 jours ou au cours de chaque année de garantie, la voiture a été réparée au total pendant plus de 30 jours.
Étape 4
Vous devez savoir que le concessionnaire automobile n'a pas le droit de vous demander une indemnisation pour le fait que la voiture était en service et qu'elle est en état d'usage. Si vous ne pouvez pas négocier avec un concessionnaire automobile et que l'affaire est portée devant les tribunaux, il sera possible d'exiger non seulement le remboursement de la voiture, mais également une pénalité d'un montant de 1% du prix pour chaque jour de retard de la date de la réclamation. N'oubliez pas qu'une solide connaissance des lois et de vos droits est la clé pour vous faire économiser de l'argent et un traitement courtois de la part des directeurs de concession automobile.
