Tôt ou tard, une dépanneuse peut être requise par n'importe qui, même le conducteur le plus expérimenté et le plus précis. Le besoin survient le plus souvent en raison d'un accident ou d'une panne soudaine de la voiture, lorsqu'il n'est pas possible de la transporter par vous-même vers un parking ou un service de voiture.
Instructions
Étape 1
Trouvez plusieurs entreprises qui fournissent des services de remorquage de voiture et notez leurs coordonnées dans un cahier. Ne vous limitez pas à une seule organisation: rien ne garantit qu'au bon moment toutes ses dépanneuses ne seront pas occupées. Conservez un carnet avec les coordonnées dans la boîte à gants.
Étape 2
Si vous avez besoin d'aide avec une dépanneuse, appelez l'une des entreprises de votre choix. Parlez au répartiteur calmement et poliment. Cela peut être difficile: après un accident ou une panne de voiture, tous les conducteurs ne seront pas en mesure de se comporter correctement. Reprenez votre souffle, calmez-vous, rappelez-vous que le répartiteur n'est responsable de rien. Les travailleurs des services d'évacuation rencontrent souvent des chauffeurs polis, alors que personne ne fournira un excellent service au hammam.
Étape 3
Répondez à toutes les questions du répartiteur. Croyez-moi, il a vraiment besoin de connaître la marque de votre voiture, les numéros d'état, etc. afin de choisir le bon équipement spécial et d'aider le conducteur de la dépanneuse à trouver facilement son client. La masse et les dimensions de la voiture sont particulièrement importantes: c'est une chose d'évacuer l'Oka et une autre de transporter le Toyota Land Cruiser.
Étape 4
Dites la vérité, ne déformez pas les faits. Si votre voiture a des roues bloquées, dites-le-moi. S'il s'est renversé ou s'est déplacé dans un fossé - aussi. Le problème est que de nombreux conducteurs cachent de tels faits afin de payer moins cher les services de dépanneuse. En fait, vous devrez payer beaucoup plus cher: d'abord pour faire appel au mauvais équipement spécial, qui n'est pas en mesure de charger votre voiture sur la plate-forme en raison de ses dommages, puis pour les services d'une deuxième dépanneuse.
Étape 5
Après avoir appelé une dépanneuse, préparez les documents pour la voiture, car sans eux, le transport sera impossible. Si vous ne souhaitez pas escorter votre voiture jusqu'à votre destination, vous devrez également signer une procuration au nom du chauffeur de la dépanneuse.
